C 在我的职业规划里，会有一个短期目标和一个中长期目标。短期也就是下半年，需要确保人力管理的流程体系运转正常，在不损害组织能力的前提下，规划好人力资源配置。这样，即便疫情有所反复，公司也能良性运转。中长期的战略目标就是，丝芙兰在中国的发展规划依旧不变，未来三至五年，计划中销售额以及门店数“三年翻一倍，五年翻三倍”。全渠道的变革有赖于组织架构上的迭代，更好的组织架构产生合适的流程制度。而优秀的人才也会丰盈丝芙兰的组织架构和人才梯队，进而提升组织效能。我们希望丝芙兰能够成为最佳雇主，最受大家欢迎。

C 我做人力资源管理已经有20多年，其中有三个核心关键词，第一是HR的专业素养，第二是你对公司业务需要足够了解，能够与业务伙伴深度对话。否则就只是一名HR operator运营者, 而成不了HR business partner 业务伙伴。第三是要成为一个非常好的聆听者，你需要聆听员工的心声，你要知道员工想要什么，进而公司文化以及价值观才能和谐。

C 我大学毕业时，也是从最基础的HR工作做起的，从做工资单、跑社保等繁琐的工作开始。我想告诉年轻的HR同行们：第一，千万不要觉得那些事务性的工作没有价值，这些经验会帮助你集聚能量，获得专业技能。第二，不要受太多负面情绪的影响，要用专业的心态去看专业的事儿，最终心态将决定命运。第三，你的上司是没得挑的，人与人之间多多少少都有个性差异，多去看待别人身上的闪光点。

C 其实，我很感谢我过去以往的上司，对我的成长帮助很大。他们都是授权型的领导，告诉你方向和目标，能够得到什么样的资源协助，但是却放手让你去尝试。因此我自己也更推崇授权型的管理风格，可以帮助我的同事尽快成长。我也会在每一个重要节点上亲自确认，以确保工作能够顺利完成。当然，在我的职业经历中，也确实碰到过一些下属，他们并不太适合授权型的管理风格，而是喜欢管理者推动他往前走，所以有时我也不得不为了他们而临时改变风格，更频繁地去和他们确认工作安排的节奏。